2016年3月15日，由芜湖市工商局、芜湖市消费者委员会、消费杂志社主办的“3.15国际消费者权益保护日宣传活动”隆重召开。一直以来，我院积极提高医疗质量、改进服务态度，努力创建社会认可、患者满意、名副其实的百姓放心医院。努力做到将诚信与仁心、医患和谐相统一，深得患者信赖，连续多年被评为芜湖市3.15诚信满意单位。

　　践行诚信医疗服务 东方一直在行动

　　一直以来，芜湖东方医院积极提高医疗质量、改进服务态度，努力创建社会认可、患者满意、名副其实的百姓放心医院。努力做到将诚信与仁心、医患和谐相统一，我院连续多年荣获芜湖市3.15诚信满意单位。

　　为医诚当先

　　诚信是促进医患关系和谐的关键，芜湖东方医院始终坚持诚信透明的建设道路，提升医德诚信，强化价格诚信，创建品质诚信。我院在价格收费上一直秉承“百姓消费、平价医疗”，所有收费统一按照市物价局的标准收取，通过一系列举措真正把诚信透明落实到实处，如：在医院大厅门口长期设立院长信箱搜集患者及院内员工意见，院长投诉电话也在导医台显眼处对患者公开，院内大厅还设有滚动电子屏幕，各种药物价格透明可见......我们接受社会各界的监督，一路风雨兼程，踏实的走过了建院，我们努力从点滴小事入手，诚心对待每一位患者，这建院中，做出了不菲的成绩，更赢得了广大患者的信任。

　　爱心诠释责任

　　芜湖东方医院自建院以来，一直以践行公益为行动准则，在保证效益的基础上，大化的追求社会效益，努力承担更多的社会责任。如雅安爱心捐款、心系儿童健康成长，积极参与一代牛奶的暴走、为环卫工人免费健康体检，每年数十次深入社区、乡村为居民义诊等等。践行公益，东方人没有片刻停息!

　　芜湖东方医院作为现代化医院，多次受到芜湖市政府的嘉奖和鼓励，先后被授予"百姓公认诚信示范医院"、"十佳专业男科医院"、"具影响力品牌医院"等多项荣誉称号。多次被保护消费者基金会授予“3.15维护消费者权益­诚信服务满意单位”称号。一直被《芜湖晚报》、《消费杂志社》等媒体的关注。

　　3.15这个特殊的节日，聚焦于医疗这一特殊的消费行为，“诚信”二字又一次被提起。去年两会以后，有关诚信医疗、医患和谐的词语不绝于耳，这提示我们：诚信不可缺。在今年的两会上，一直备受关注的医改话题再次成为关注热点，挂号难、看病贵是受诟病的两大难题。如何改变现行的医疗资源分配不均，又如何降低高居不下的诊疗费用，多名人大代表、政协委员提出意见。例如须重构“行医”“就医”两种新秩序，其中司富春委员还提出“互联网+医疗”将重构医疗生态”的意见，他认为，发展互联网医疗有利于提升医疗资源配置效率，有利于分级诊疗体系的建立，有利于构建互联网驱动医药服务新生态。

　　芜湖东方医院院长上台领奖

　　芜湖东方医院院长表示，我们将严格奉行国家的相关医改政策，作为我们指路的明灯，是方向标。我院特开设网络预约挂号系统，更好的方便患者就诊。奉行3.15诚信医疗不只在三月，诚信医疗不只停留口号。我院在医院的技术、就医环境、服务质量、医疗质量、医德医风、百姓信赖、群众满意、费用透明等方面赢得了患者的口碑，不羡虚荣但惜高洁的精神不停鞭策着芜湖东方医院的前进，诚信有爱，关心患者疾苦，让我们能够在这次医院评选中脱颖而出，得到了百姓的认可。社会风气的维护离不开大家的共同努力，更离不开指路的明灯，在以后的道路上，我们将做努力做得更好!

　　芜湖东方医院3.15诚信建言——让诚与爱心相伴，与医患和谐同行

　　1、诚信行医，践行公益，爱心为患，恪守职业道德，一切以患者为中心，以保证诊疗质量为生命;

　　2、不以医谋私，不侵害患者的利益，充分尊重患者知情权、隐私权、选择权、监督权;从挂号，检验，治疗，等各个环节，严格执行国家统一收费标准，

　　3、文明行医，全程导诊、礼貌接诊、细致体贴，为患者提供舒适、温馨的现代就医环境。

　　4、规范行医，对患者高度负责，严格遵守技术规范和操作规程，确保医疗安全。

　　5、廉洁行医，拒绝接受患者及其亲友馈赠的一切财物、宴请、红包等。

　　6、严格执行“一医一患一诊室”的贴心服务，建立和谐医患关系。

　　诚信是医者的良知和责任，诚信是我院医务人员崇高的使命，仁心爱心则是医者的灵魂。往后的路，我们共同努力，共同搭建医患和谐的桥梁，以更加专业优质的诊疗服务，引领科学规范诊疗，争创诚信诊疗品牌!